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Más del 86% de los hogares en Chile temen la delincuencia: nueva alianza tecnológica refuerza alarmas comunitarias en los barrios

30 Oct 2025 | Experiencia

La percepción de inseguridad en Chile continúa siendo alta: un 57,4% de los hogares declaró sentir temor de ser víctima de un delito y más del 86% considera la delincuencia su principal preocupación, según la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC 2024). En este contexto, los municipios han intensificado la búsqueda de soluciones tecnológicas que fortalezcan la seguridad comunitaria.

Alai Secure - Noticias: Más del 86% de los hogares en Chile temen la delincuencia: nueva alianza tecnológica refuerza alarmas comunitarias en los barrios

Con el objetivo de responder a esta necesidad, Alai Secure, operador especializado en comunicaciones M2M/IoT, y ProAlert, empresa chilena dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a la seguridad y la mejora de la calidad de vida mediante botones de pánico y alarmas comunitarias, anuncian una alianza estratégica para fortalecer la confiabilidad de sus sistemas en Chile.

Gracias a esta colaboración, ProAlert integra la tecnología de conectividad M2M/IoT de Alai Secure en sus sistemas de seguridad comunitaria. Las SIMcards de Alai permiten mantener una comunicación estable y segura, ofreciendo un nivel de seguridad telco con control en tiempo real que refuerza la fiabilidad del servicio. Esta conectividad especializada garantiza que cada alerta llegue de forma oportuna, mejorando la capacidad de respuesta y la protección de las comunidades.

Un alcance municipal más robusto

ProAlert trabaja directamente con municipalidades, participando en concursos públicos para la implementación de proyectos de seguridad comunitaria. Con esta alianza, la empresa podrá ofrecer una propuesta más sólida y competitiva, facilitando la adopción de tecnologías preventivas y mejorando la disponibilidad de sus sistemas en los barrios.

“Nuestro compromiso es con la seguridad de las comunidades. Gracias a la tecnología de Alai Secure, podemos garantizar que cada botón de pánico y cada alarma comunitaria funcionen incluso en condiciones adversas de cobertura. Este avance nos permitirá seguir fortaleciendo nuestra operación en Chile, brindando un servicio más confiable para vecinos y municipios”, afirmó Cristian Fuenzalida, Gerente General de ProAlert.

Impacto esperado y próximos desafíos

  • Mejor disponibilidad de servicio: se espera una reducción significativa en los incidentes por pérdida de señal, mejorando la continuidad operativa de los dispositivos.
  • Optimización técnica: ProAlert podrá gestionar su parque de dispositivos desde una misma plataforma con firmware unificado y monitoreo centralizado, reduciendo la complejidad en mantenimiento y despliegue.
  • Confianza municipal: la estabilidad de las comunicaciones permitirá ofrecer una mayor garantía de servicio en los concursos públicos de seguridad ciudadana.

Entre los principales desafíos se encuentran la capacitación de municipios y comunidades en el uso de las nuevas funcionalidades, los costos iniciales de integración y la constante evaluación para disponer siempre de la mejor conectividad que entregue la red disponible en cada zona.

“Con nuestra SIMcard M2M/IoT, ProAlert da un salto tecnológico que impacta directamente en la confianza de los vecinos y en la capacidad de respuesta de las autoridades locales”,
señaló Ricardo Orjuela, Gerente Regional de Ventas (Latam) de Alai Secure.

Compromiso con la seguridad ciudadana

Con esta alianza, Alai Secure y ProAlert refuerzan su compromiso con la innovación aplicada a la seguridad ciudadana, impulsando soluciones que integran tecnología confiable, gestión eficiente y un impacto social directo en los barrios de Chile.

El trabajo conjunto de ambas compañías busca avanzar hacia comunidades más seguras, conectadas y preparadas frente a situaciones de emergencia.

Acerca de Alai Secure

Fundada en 2005 y con sede central en España, Alai Secure es la filial de Grupo Ingenium que ofrece servicio como Operador M2M/IoT especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica. La compañía opera en España, Colombia, Chile, Perú, México y Ecuador.

Alai Secure está especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como el sociosanitario, donde opera aproximadamente el 40% de las comunicaciones de Teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas, opera más de 300 mil conexiones de alarma y gestiona más de 3 millones de eventos mensuales.

Ofrece servicio a más de 350 marcas de rubros diferentes: Point of Sales, Push to talk, wearables, GPS, todas ellas muy relacionadas con las smart cities. Alai Secure se convierte así en un actor protagonista ayudando a las empresas de tecnología, fabricantes e integradores a construir y operar con garantías servicios de valor en la ciudad inteligente del futuro.