Neobancos en Perú: pagos digitales en auge y nuevos desafíos de ciberseguridad
El ecosistema financiero peruano atraviesa una de sus transformaciones más aceleradas. El uso de pagos digitales, billeteras electrónicas y aplicaciones móviles ha crecido de manera exponencial, impulsando condiciones favorables para la expansión de neobancos y plataformas 100 % digitales. Sin embargo, este avance conlleva la urgente necesidad de fortalecer los sistemas de ciberseguridad que protegen las transacciones y los datos de millones de usuarios.
El crecimiento digital en cifras
De acuerdo con el Reporte del Sistema Nacional de Pagos del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), marzo 2025, cada adulto en el país realizó en 2024 un promedio de 442 pagos digitales al año, más de uno por día. Este crecimiento resulta significativo si se compara con los 266 pagos digitales per cápita registrados en 2023, una cifra también reportada por el BCRP en su monitoreo del sistema de pagos.
El Banco Central destaca que este incremento se explica por tres factores principales:
- La implementación de la interoperabilidad total entre billeteras electrónicas, bancos y entidades financieras.
- La masificación de pagos con código QR.
- La adopción generalizada de billeteras móviles como parte de la vida cotidiana de los peruanos.
Estas cifras evidencian un entorno en el que la digitalización financiera se consolida como un componente estructural del sistema económico del país.
Retos críticos para los neobancos en Perú
Aunque el crecimiento es sostenido, el avance digital abre un espectro de amenazas que afectan especialmente a los neobancos y fintechs:
- Manejo de grandes volúmenes de datos sensibles que exigen altos estándares de protección.
- Riesgos crecientes de phishing, ransomware, hackeos y ataques DDoS dirigidos a plataformas financieras.
- Necesidad de equilibrar seguridad robusta con una experiencia de usuario fluida.
- Vulnerabilidades derivadas de infraestructuras tecnológicas externas: servicios cloud, IoT, redes móviles y proveedores de conectividad.
En un mercado donde las operaciones financieras dependen cada vez más de la conectividad, la seguridad deja de ser un valor agregado y se convierte en un pilar estratégico.
La propuesta tecnológica de ALAI Secure para el sector financiero
Según explica José Alberto de Lucas, Director Técnico de Alai Secure, la compañía ha desarrollado soluciones específicas para responder a este escenario de alto riesgo:
- Tarjetas SIM M2M/IoT y SIM multioperador para terminales de pago (PoS/TPV), que garantizan conectividad continua y segura.
- Conectividad encriptada, multi-carrier y con latencias inferiores a 150 ms, indispensable en operaciones financieras en tiempo real.
- Servicios de VPN IPSec que blindan las comunicaciones y protegen los datos en tránsito.
- Monitorización remota y supervisión centralizada de infraestructura para prevenir fallas, detectar incidentes y ejecutar actualizaciones sin interrumpir el servicio.
- Esquemas de interoperabilidad segura con pasarelas de pago y aplicaciones móviles, asegurando transacciones confiables y estables.
“La banca digital no puede limitarse a estar conectada; debe estar conectada de forma segura. Apostar por un partner tecnológico especializado permite a los neobancos reducir riesgos, optimizar costos y garantizar la continuidad de sus operaciones”, señala de Lucas.
La digitalización financiera en Perú avanza a un ritmo sin precedentes, y los neobancos se perfilan como actores clave del futuro bancario del país. No obstante, la consolidación de este modelo depende de la capacidad del sector para garantizar transacciones seguras y proteger la información de los usuarios. En ese contexto, tecnologías especializadas como las de Alai Secure se convierten en un componente estratégico para reforzar la confianza, la continuidad del servicio y la estabilidad del sistema financiero digital peruano.
Acerca de Alai Secure
Fundada en 2005 y con sede central en España, Alai Secure es la filial de Grupo Ingenium que ofrece servicio como Operador M2M/IoT especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica. La compañía opera en España, Colombia, Chile, Perú, México y Ecuador.
Alai Secure está especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como el sociosanitario, donde opera aproximadamente el 40% de las comunicaciones de Teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas, opera más de 300 mil conexiones de alarma y gestiona más de 3 millones de eventos mensuales.
Ofrece servicio a más de 350 marcas de rubros diferentes: Point of Sales, Push to talk, wearables, GPS, todas ellas muy relacionadas con las smart cities. Alai Secure se convierte así en un actor protagonista ayudando a las empresas de tecnología, fabricantes e integradores a construir y operar con garantías servicios de valor en la ciudad inteligente del futuro.